Mosca con logosxpress.com

Buenas tardes amigos, hoy escribo, casi 2 años después para informar que me ha sido enviado un correo de parte de nada menos que el señor Alberto Surio, sí, el mismo que nos estafó descaradamente con Lasfeli Export, ofreciéndome servicio de puerta a puerta desde Miami hasta Caracas.
Al parecer registraron una nueva empresa de transporte, la cual se llama logosxpress.com, y son tan confiados que mantienen hasta los mismos números de teléfono, el +1(305)7159040, el cual era el mismo al que llamábamos cual bobos con la esperanza de que nos respondieran por lo que nos robaron.
Digo que esta empresa es la misma puesto que es el mismo representante (Alberto Surio), y de paso tienen hasta la mismita página Web que Lasfeli, sólo le cambiaron el logotipo a la empresa, nada más, el resto es idéntico.
Ya saben, no caigan en esta nueva trampa, estos señores robaron a una enorme cantidad de gente, a mí en lo particular me robaron US$1,720 en mercancía que compré en TigerDirect.com y que ellos eran los encargados de hacérmela llegar, hasta me cobraron todos los fletes (US$230) y nunca se hicieron responsables de nada, sólo me trajeron un flete sin cobrarme por US$112 a mediados de 2008, y nada más.
Mosca con estos “señores”, ya saben, en guerra avisada no muere soldado, y si muere es por descuidado.
Saludos...

Robo Lasfeli - El crédito para envíos era una farsa

Buen día estimados amigos, les tengo una muy mala noticia, Lasfeli no responderá por nada de lo que se perdió, ni siquiera con los créditos para envíos que tanto cacarearon como solución.
Paso a citar un correo que reenvió una de las afectadas, me reservo el nombre de la misma, quien se llegó hasta Miami para ver cómo podía negociar una solución pacífica pero satisfactoria con Lasfeli Export:

Les traigo muy malas noticias. Estuve en Miami esta semana queriendo resolver el problema del "robo" de mercancia con la gente de Lafeli... Y pues, como ya todos nos imaginamos, NO HAY MUCHO QUE HACER...
- El sitio da PENA... Un galpón inmenso VACÍO con sólo 4 PERSONAS trabajando...
- Ningún puerta a puerta trabaja con seguro (contrario a lo q ellos me habían dicho) a menos que se nacionalice la mercancía y se le sumen los debidos impuestos... Ya sólo con esto no hay nada que reclamar...
- Están bien asesorados, pueden ponerle absolutamente todas las demandas que quieran y ellos tienen sus políticas bien definidas y no hay LEY QUE NOS AMPARE...
- Deben más de US$700.000 en mercancía... Y NO TIENEN COMO PAGARLO, y puedo decir que les creo tan sólo por ver las condiciones del lugar...
- La única manera con la que "pueden" responder es con fletes... y por poco tiempo porque lo más problable es que cierren la compañía...
- NO CONTABAN CON SEGURO DE LA EMPRESA.
- No tienen idea de dónde fue el robo, porque ellos dejaron sus galpones solos EN DICIEMBRE y cuando regresaron de vacaciones, enviaron los paquetes tal cual... y aquí llegaron rotos, vacios y con mercancía equivocada..
- En fin... Igual traté de asesorarme por allá y me dijeron que los puerta a puerta trabajaban así que no siguiera perdiendo mi tiempo en algo que no tiene solución...
En mi caso ellos me habían dicho que la mercancía viajaba con seguro y me engañaron, pero no tuve como demostrarlo pq no tenía nada escrito!!!
Como experiencia para todos! Sepan que si van a traer algo del exterior si no se nacionaliza ni se pagan los debidos impuestos NO TIENE SEGURO!!!
NINGUNA EMPRESA RESPONDE POR ESA MERCANCIA A MENOS QUE ESTE ESCRITO EN UN CONTRATO!!!
Quiero que entiendan que la FALLA FUE DE ELLOS YA QUE DEJARON NUESTRA MERCANCÍA SOLA EN UN GALPÓN DESDE EL 17/12/207 HASTA EL 14/01/2008..
Para esas fechas ellos habían contratado mucho personal nuevo por la cantidad de paquetes!!! Y lo más probable (dicho por Alberto) es que el robo lo hayan realizado ellos mismos!!!
Por mi parte no voy a seguir reclamando algo que no me van a dar.. Sin embargo si QUISIERA que de alguna manera publiquemos algo y difamemos a TUREPUESTO.COM ya que esa es la compañía que aún los mantiene abiertos!!!! De alguna manera hackearles la página y colocar la información del FRAUDE en ella... para que todos esos clientes que aún no están
enterados conozcan la verdad...
Se entiende lo del robo y de verdad hasta me da pena por ellos! Pero nos engañaron con excusas, con mala información, nos hicieron esperar y sobretodo nos hicieron esperar PARA NADA..

Debo corregir a esta información, las fechas que da respecto a la ausencia de ellos en sus galpones, yo compré y mis paquetes llegaron a Lasfeli el 24-12-2007 y el 28-12-2007, el cobro de los envíos me los hicieron el día lunes 31-12-2007, y la señorita con la que hablé (Jaqueline) me dijo que ellos estarían de vacaciones hasta el 07-01-2008, y mi tercer paquete, el cual llegó el día 02-01-2008 a sus galpones, fue cobrado el día 12-01-2008, así es que si dejaron solos los depósitos, fue por una semana, y si los robaron sus propios empleados, habla MUY MAL de sus sistemas de seguridad. Quiero complementar esa información con otra enviada por otro de los afectados para que veamos hasta dónde llega el descaro y la irresponsabilidad de la gente de Lasfeli Export:

Atención
El día de hoy (28 de agosto de 2008) llamé a Lasfeli en USA para un pedido y luego de hablar con la encargada ella me notificó que la empresa lamentablemente no estaría más cubriendo las pérdidas con fletes y que no me reponderían nada; yo en vista de lo ocurrido me dirigí al INDECU en el C.C Los Cedros en la Av Libertador en Caracas y expuce mis motivos para que me orientaran y así formalizar la denuncia, los empleados me informaron que la denuncia sí procederá una vez que la formalice pero tardará un poco claro mientras mas denuncias por separado se efectuen a dicha empresa mayor toman en cuenta y se dedicarán más rápido para solucionar los problemas, ahora les coloco los requisitos:
- Fotocopia de la cédula de Identidad.
- Carta explicativa de los hechos.
- Fotocopia de la factura recibo o comprobante de compra (sirven los números de traking que nos enviaban por correo).
- Carta de respuesta de Lasfeli.
En fin, todas y cada una de las copias que ustedes tengan de su relación con Lasfeli relacionadas con el robo y las cartas y correos enviados por ellos.
sin más que agregar me despido, por favor los que habiten en Caracas formalicen sus denuncias que el empleado me dijo que sí procede y que a más tardar en 3 meses me estarían devolviendo el dinero.

Respecto a esta última información debo decirles que no hay que ser muy optimista, puesto que ya vimos la primera información, el dinero que deben es demasiado, y no tienen cómo responder por tal cantidad de dinero.
Les dejo esa información para que no vayan a caer en una trampa como esta, que nos ha afectado gravemente a muchas personas, donde vean el nombre de Luis Aguirre y de Alberto Surio de inmediato duden, es más, ni siquiera duden, simplemente obvienlos y no utilicen ningún servicio que esas personas puedan estar prestando.
Un saludo...

Están cumpliendo...

Qué tal estimados, hoy les escribo para decirles algo que probablemente no gustará a la mayoría. Sin embargo decidí comunicarlo porque considero que se trata de una oportunidad para recuperar lo perdido, sobretodo para aquellas personas que tienen pérdidas de menos de mil dólares (US$ 1000), mi pérdida es mayor a ese monto, pero he decidido recuperar mi dinero de la manera menos problemática...
Paso a contarles, el día 10 de junio, recibo un correo proveniente de uno de los afectados en el robo a Lasfeli donde me explicaba que él había decidido utilizar, el recurso que dicha empresa puso a disposición de todos para recuperar lo perdido, me dijo que con todo y sus dudas decidió comprar en el norte y utilizar nuevamente los servicios de Lasfeli, obviamente, de manera gratuita porque su pérdida supera el monto de ese flete, me dijo que le llegó su mercancía sin problemas en el tiempo estipulado.
Luego de un par de días de pensarlo con detenimiento, decidí hacer lo propio, así que el 12 de junio compré en TigerDirect algunas cosas que totalizaban US$365, y las envié por Lasfeli, ellos recibieron la mercancía el día 18 de junio en la tarde, informándome al día siguiente de ello, y comunicándome que el flete de mi paquete costaría US$114, que ya había sido descontado del dinero que tengo como crédito, es decir US$1820, así mismo me informaron que el mismo saldría para Caracas el día viernes 20 de junio, con fecha estimada de entrega en mis manos, para el día jueves 26 de junio, sin embargo, llamé el día jueves y me dijeron que si no llegaba ese día era por el puente del 24 de junio que acababa de ocurrir y que debería llegarme al día siguiente, viernes 27 de junio de 2008.
Pues, sorpresivamente señores, el día 27 de junio a las 12m llegó el mensajero de Lasfeli a mi oficina con mi paquete en la mano, sin el más mínimo retraso y sin cobrarme ni medio real.
Esto indica la disposición de esta empresa a resolver este problema de la manera menos problemática, como mi intención es precisamente esa, espero continuar trayendo paquetes con ellos sin pagar el flete, hasta que se cumpla el monto de mi pérdida.
Actualmente quedan todavía US$1706, pero tengo fe en recuperar hasta el último dólar.
Bueno amigos, sólo quería comentarles lo ocurrido y si a alguno le sirve esta solución, no dude en hacerlo, puesto que, como dije, existe la disposición de la empresa para cumplirnos.
Un saludo, espero sus comentarios...

Dirección de oficina de Lasfeli en Caracas...

Buenos días amigos, acabo de encontrarme en una Web la dirección física de la oficina administrativa de Lasfeli Export en Caracas, la información proviene de un señor llamado Luis Osorio, quien al parecer también está afectado y tiene perdidos $1500.
La dirección que el da es la siguiente: CCCT Torre “C” , Piso 1, Oficina #108, Chuao, Caracas.
Señores, esta información, de ser fidedigna, es lo que nos faltaba para poder proceder de manera legar aquí en Venezuela, debemos pautar una reunión entre varios de nosotros para poner una denuncia en conjunto al INDECU y al CICPC.
Hay que comprobar la veracidad de esa información, posteen comentarios para informarnos, y recuerden, si envían correos electrónico, por favor ELIMINEN LAS DIRECCIONES DE EMAIL DE LA GENTE DE LASFELI porque sino, ellos estarán al tanto de nuestras acciones.
Un saludos...

Lista de afectados por Lasfeli Export

Buenos días amigos, este blog será el punto de encuentro entre todas aquellas personas que hemos sido afectados por Lasfeli Export, a continuación procedo a dar una breve reseña de lo ocurrido, por lo menos en mi caso:
"En diciembre de 2007, realicé 2 compras en el sitio de ventas en línea www.tigerdirect.com, la primera compra eran 2 paquetes y la segunda era de 1 solo paquete, las mismas fueron enviadas a la dirección de Lasfeli Export en Miami, para que ellos se encargaran de traer mi mercancía a Venezuela, algo que previamente ya había sido hablado de mi parte hacia ellos en mi proceso de registro.
Mis paquetes llegaron, a Lasfeli los días 27 de diciembre (los dos primeros), y el día 1 de enero de 2008. El día 28 de diciembre ellos me hicieron llegar la facturación de mi primer flete, la cual era de $155, sin embargo, el Sr Carlos Ortega me recomendó que dejara un crédito de unos $60 para el paquete que llegaría el 1 de enero, puesto que como ya era bien sabido, tendríamos recorte del cupo en dólares, por lo que no tendría como pagar ese paquete de enero. Lo hice tal cual, y les autoricé a debitar de mi TDC el monto de $215 ($155 + $60), y le hice saber a la Srta Jaqueline que los $60 eran del otro paquete pendiente, y ella el día lunes pasó mi tarjeta por ese monto.
El día 8 de enero, cuando comenzaron sus operaciones en 2008 intenté contactarlos, por email y por teléfono, y nadie atendía ni respondían. Una información dada por un compañero de trabajo me hizo saber que el volumen de paquetes había sido demasiado elevado y que por eso no estaban respondiendo los correos ni las llamadas, algo que según él, se lo había dicho el Sr Carlos Ortega el 8 de enero cuando él llamó y tuvo la suerte de que le atendieran.
El día 12 de enero me llega un correo donde se me informaba de que mi flete del 1 de enero ascendía a $80, les autoricé a que cobraran $20 haciendo mención a los $60 que había dejado prepagados en diciembre, el 14 de enero me apareció en mi estado de cuenta de TDC el cobro de los $20.
Desde esos días estuve llamando constantemente sin que nadie respondiera, puesto que me habían dicho en diciembre que antes del 20 de enero tendría mis paquetes aquí en Caracas, el día 28 de enero envié un correo sumamente molesto por la tardanza, y al día siguiente me respondió el Sr Luis Aguirre diciéndome que disculpara la tardanza pero que tenían un volumen de paquetes demasiado elevado y que por eso el retraso, que estaban intentando responder todos los correos y llamadas pero que eran demasiados, y que el retraso que manejaban era de 3 a 4 semanas luego de la fecha que habían dado como tentativa para recibir los paquetes en Caracas.
Luego de eso, llamé el día 12 de febrero y me atendió el Sr Carlos Ortega diciéndome que todos mis paquetes habían sido enviados a Caracas, y me dio los números de celular de la gente de aquí, comencé a llamar a estos señores y era una verdadera odisea comunicarse con ellos, duré más de 2 semanas de llamadas continuas a diario y una tal Sra Chara me decía que ya mis paquetes estaban ahí pero que debía esperar, luego me dijo que mis paquetes no le aparecían pagos, en otra ocasión me dijo que los mensajeros no se metían para acá para Sabana Grande porque siempre había mucho tráfico (sólo hay tráfico en esta zona en las horas pico, mañana y tarde), le dije que me llamara el mensajero y yo iba a buscar el paquete a un lugar menos céntrico, tampoco les gustaba esa idea, así es que tras muchos pleitos, el día 26 de febrero le escribí otro correo al Sr Luis Aguirre quejándome de las continuas excusas de la gente de aquí para entregar los paquetes y al día siguiente me respondio diciéndome que lamenteablemente los habían robado y que estaban denunciando eso en Miami.
Se había pasado un mes completo desde que me pidió excusas por el retraso y, el día 27 de febrero me llega un paquete de los 3 que debían llegarme, el mensajero, un tal Daniel, me dijo que los otros 2 paquetes estaban en el depósito de ellos y que debían traérmelos esa misma semana o sino el lunes de la siguiente. Todavía sigo esperando...
Pasaron 3 meses más, de llamadas y continuas excusas para que me dijeran que definitivamente mis paquetes se habían perdido y que me iban a pagar con fletes gratis. Para comprar qué? Si no tenemos ya los dólares.
Si gasté más de $2700 en compras y el flete era menos del 10% (fueron $230 en fletes), imaginen cuánto tendría que gastar en compras ahora para que los fletes totalicen $1820, que es mi pérdida, quizás más de $17000. De paso el hecho de que, de qué modo puedo yo confiar nuevamente en Lasfeli Export para que me traiga mercancías de Miami...?
Por eso he creado este blog, para que las personas afectadas, que también hayan sido robadas, comenten aquí sus pérdidas y nos pongamos de acuerdo para reunirnos y tomar acciones legales contra esa empresa. Y que paguen en dólares, porque no les pagamos a ellos sus envíos con conchas de chipichipi.

Espero sus comentarios, saludos...